Kognitivní kompetence

Kognitivními kompetencemi v širším slova smyslu rozumíme pole zna–

lostí, schopností a dovedností, které vytvářejí náš myšlenkový software.

Tento software neboli vybavení zahrnuje celou škálu našich poznatků, zku–

šeností, informací nejen o cizí kultuře, ale také o sobě samotném. V jistém

směru zahrnuje náš způsob myšlení a zpracování informací v širším slova

smyslu.

Pokud budeme např. kupovat zboží na tureckém trhu, víme, že je nutné

smlouvat a že naopak neochota dohadovat se o ceně může prodejce ura–

zit. Naopak pozvání na čaj od prodejce znamená, že už se chýlí k dohodě

a že zamýšlíme zboží koupit. S tímto vybavením vstupujeme tedy do inter–

akce, která nám může nákup usnadnit. Na tuniském bazaru nám místní

prodejce, pokud nesmlouváme, vůbec zboží nemusí prodat. Smlouvání je

určitým výrazem komunikace. Stejně tak pokud o sobě víme, že jsme pla–

ší a že je nám až trapné dohadovat se o ceně, může nám to naopak nákup

znepříjemnit.

Kognitivní kompetence tvoří jednak schopnost mít reálný pohled na

sebe sama („vnitřní já“) a dále pak schopnost uvědomit si naše „kultur–

ní já“. Kulturní já představuje naše kulturní závaží či možná lépe řečeno

dědictví, které si s sebou neseme a které zahrnuje hodnoty, tradice, normy

naší domácí kultury. Vnitřní já a kulturní já pak tvoří naši kulturně–sociál–

ní identitu.

Dále sem spadá i schopnost uvědomit si naše předsudky, stereotypy

a myslet „tolerantně“. Výraz „uvědomit si“ je důležitý, protože se nelze zce–

la oprostit jak od stereotypů, tak od předsudků, protože nám vnímaný svět

zjednodušují a činí ho více čitelným. Stereotypy a předsudky jsou pohodlné

berličky, které používáme pro lepší orientaci ve světě kolem nás. Důležité je

pomocí tréninku posílit zejména pozitivní postoje vůči cizím kulturám.

Do této kategorie patří i naše schopnost získávat a zpracovávat po–

znatky o cizí kultuře. Dále sem spadá schopnost správně analyzovat cho–

vání jedince z odlišné kultury, pochopit rozdíly mezi domácí a cizí kulturou

a být si jich vědom atd.

Afektivní kompetence

Afektivní kompetence souvisejí s naším prožíváním dané situace. Pro to,

abychom dobře zvládli pobyt v cizí kultuře, nám nestačí přečíst si všechny

příručky a nastudovat podrobně historii, je k tomu třeba i dalších atributů.

11